سياسة الخصوصية

نطاق هذه السياسة

توضح سياسة الخصوصية كيفية تعامل تطبيق Creative Rewards App للأندرويد (معرّف الحزمة com.creativehub.rewardsapp) مع المعلومات عند استخدامه. يشغّل التطبيق المسؤول عن هذا التطبيق. لا يذكر هذا الإشعار اسماً منفصلاً لشركة أو كيان قانوني مسجل. يمكن إرسال استفسارات الخصوصية والطلبات إلى وسيلة التواصل أدناه.

المعلومات التي تُجمع أو تُستخدم

عند تسجيل المشارك، يطلب التطبيق الاسم الكامل ورقم الهاتف والدولة. ويُنسق رقم الهاتف حسب الدولة المختارة. لا يظهر في مصدر التسجيل حقل لتاريخ الميلاد أو تحقق برمز لمرة واحدة عبر الهاتف.

يربط النظام الملف بمعرّف داخلي وهوية مصادقة مجهولة مرتبطة بالجهاز عبر Supabase. ويسجل للمشاركة المسابقة ورقم المشاركة وتسلسلها اللذين يعينهما الخادم ووقت الإنشاء، وقد يسجل وقت كشف الرقم.

قد يعالج التطبيق ومزودوه معلومات الجهاز والشبكة والتشخيص والأمان وتشغيل الخدمة. وتتطلب سجلات الخادم ومدد الاحتفاظ والحقول التي يعالجها المزود تحققاً من إعدادات الإنتاج.

أرقام الهاتف والمشاركة

يُستخدم رقم الهاتف ضمن تسجيل المشارك لمنع ربط الرقم بأكثر من هوية مشاركة. لا يتحقق التسجيل في الشيفرة الحالية من ملكية الرقم برمز SMS. رقم الهاتف وحده ليس بيانات اعتماد آمنة ولا يثبت أن مقدمه يملك هوية المشاركة.

تُنشأ المشاركات وأرقامها أو تُسترجع عبر طلبات معتمدة من الخادم. تعرض صفحة مشاركاتي سجلات الهوية المصادقة على الجهاز الحالي؛ ولا يوفر الموقع بحثاً عاماً برقم الهاتف. وقد يعرض التطبيق معلومات الفائز ضمن نتائج الحملة.

التخزين المحلي والمعرّفات

يخزن التطبيق الاسم ورقم الهاتف ورمز الدولة ومعرّف الملف الشخصي واللغة أو الدور المحدد ورمز تجديد الجلسة المجهولة في مساحة تخزين محمية بالجهاز. كما يحتفظ Supabase Auth بالجلسة. وقد تخزن ذاكرة التطبيق المؤقتة بيانات الحملات والفئات والمشاركات لتحسين الأداء. قد يؤثر مسح التطبيق أو تغيير الجهاز على الوصول إلى هوية مرتبطة بالجهاز.

معالجة Supabase

يستخدم التطبيق Supabase للمصادقة وبيانات الخدمة، ومنها الملفات الشخصية وروابط الأجهزة والمسابقات والمشاركات والسجلات المرتبطة. وتستخدم الصور خدمة التخزين الخاصة بالتطبيق. لم يتسن التحقق من منطقة المشروع المباشرة أو سياسات الوصول والسجلات والنسخ الاحتياطية وإعدادات قاعدة البيانات المنشورة؛ لذلك لا تحدد هذه السياسة مدة احتفاظ أو منطقة استضافة بعينها.

Firebase Cloud Messaging

يدمج التطبيق Firebase Cloud Messaging للإشعارات. عند السماح بالإشعارات، قد يرتبط رمز مراسلة الجهاز بسجل جهاز المشارك لإرسال التنبيهات. قد تعالج Firebase وGoogle معلومات التسليم والجهاز والتشخيص وفق شروطهما. يمكن إدارة إذن الإشعارات من إعدادات الجهاز.

Google AdMob ومعرّفات الإعلانات

يدمج التطبيق Google Mobile Ads لعرض إعلانات البانر وفتح التطبيق والإعلانات البينية والإعلانات الاختيارية بمكافأة. يطلب المصدر الحالي إعلانات غير مخصصة. لا يعني ذلك عدم معالجة بيانات الجهاز أو الإعلان؛ فقد يعالج SDK من Google عنوان IP ومعرّفات الجهاز والإعلانات وموقعاً تقريبياً مستنتجاً من IP وتفاعلات الإعلان ومعلومات التسليم والتكرار والتشخيص وفق شروط Google واختيارات الموافقة المنطبقة.

الإعلان بمكافأة اختياري. يمكن للمستخدم متابعة مسار المشاركة المجاني المعتاد من دونه؛ ومشاهدته لا تنشئ مشاركة إضافية ولا تزيد فرص الفوز في تدفق المشاركة الحالي.

الموافقة وخيارات الخصوصية

يدمج مصدر التطبيق منصة Google لإدارة الموافقة UMP، ويتحقق من السماح بطلب الإعلانات، ويتيح خيار الخصوصية عندما يتطلب SDK ذلك. لم تتوفر رسائل الموافقة وإعداداتها الإقليمية في حساب الإعلانات لهذا التدقيق. راجع اختياراتك أو غيّرها من خيارات خصوصية الإعلانات داخل التطبيق عند ظهورها ومن إعدادات الجهاز المتاحة.

كيفية استخدام المعلومات

• إنشاء ملف المشارك والجلسة المرتبطة بالجهاز وإدارتهما.
• التحقق من أهلية الحملة وإنشاء مشاركة أو استرجاعها.
• عرض المسابقات التي انضممت إليها وأرقام المشاركة والنتائج والإشعارات المرتبطة.
• حماية الخدمة وتشخيص الأعطال ومنع التكرار أو إساءة المشاركة.
• تقديم الإعلانات وقياسها وضبط تكرارها وفق الاختيارات وإعدادات المزود.

المشاركة ومزودو الخدمة

تعالج بياناتك أنظمة التطبيق والمزودون اللازمون لتشغيله، ومنهم Supabase وFirebase/Google وGoogle Mobile Ads. وقد يعالج المزودون البيانات لتقديم الخدمة والأمان والتشخيص والإعلانات والامتثال القانوني وفق شروطهم. لا يرسل التطبيق أسماء المشاركين أو أرقام هواتفهم إلى Google لاستهداف الإعلانات بحسب الشيفرة التي تمت مراجعتها، لكن SDK الإعلانات يعالج بياناته بصورة مستقلة. وقد يصل المنظم إلى معلومات الإدارة والنتائج المتاحة لحسابه المصرح به.

الأمان

يستخدم التطبيق جلسات Supabase المصادق عليها للطلبات المرتبطة بالمشارك، ويخزن بعض قيم الهوية في مساحة التخزين الآمنة للنظام. وتتعامل وظائف الخادم مع إنشاء المشاركات وتعديل الملف الشخصي. لا يمكن ضمان الأمان المطلق، كما لم يتم التحقق مستقلاً من قواعد أمان الخادم المنشورة وسجلات الوصول وإجراءات الحوادث.

الاحتفاظ

لا يحدد المصدر مدة احتفاظ ثابتة أو جدول انتهاء للنسخ الاحتياطية. قد تبقى بيانات المشارك والحملة ما دامت لازمة لتشغيل الحملة أو حسم نتائجها أو منع إساءة الاستخدام أو تنفيذ الالتزامات القانونية أو معالجة النزاعات. يمكنك طلب الحذف، وقد يقتصر الحذف عند وجوب الاحتفاظ ببعض السجلات لهذه الأغراض. ينبغي للجهة المشغلة نشر مدد محددة بعد التحقق من النسخ الاحتياطية ومتطلبات القانون.

خياراتك وطلباتك

يمكنك تعديل الاسم ورقم الهاتف والدولة من التطبيق، وإيقاف الإشعارات من إعدادات الجهاز وإدارة خيارات خصوصية الإعلانات داخل التطبيق عند توفرها. يمكنك طلب الحذف باتباع صفحة حذف البيانات أو مراسلة الدعم. يُراجع الطلب قبل تنفيذه، ولا يكفي تقديم رقم الهاتف وحده لإثبات الهوية.

حذف البيانات

يتضمن مصدر التطبيق وظيفة خادم لحذف بيانات المشارك، لكن لم يمكن التحقق من نشر ترحيل قاعدة البيانات، ولم يظهر عنصر داخل التطبيق يستدعيها في المصدر الذي تمت مراجعته. لذلك استخدم حالياً طلب الدعم الموضح في صفحة حذف البيانات. لا ترسل معلومات حساسة إلا إذا طلب الدعم بيانات لازمة للتحقق.

الأطفال وشروط العمر

لا يتضمن نموذج التسجيل الذي تمت مراجعته تاريخ ميلاد أو بوابة عمر عامة. وقد تضع كل حملة شروط عمر أو دولة خاصة بها. لا تشارك ما لم يسمح القانون بذلك وتستوف شروط الحملة؛ وعلى ولي الأمر التواصل مع الدعم إذا أُرسلت بيانات طفل. يبيّن تصنيف Google Play الحالي أن المحتوى مناسب للجميع، لكنه لا يحل محل ضوابط العمر أو المراجعة القانونية.

المعالجة الدولية

قد تعالج Supabase وFirebase وGoogle المعلومات في بلدان خارج بلد إقامتك. لم تتأكد منطقة Supabase الإنتاجية أو تفاصيل النقل التعاقدية خلال تدقيق المصدر. توضح إشعارات المزودين ممارساتهم: خصوصية Supabase وخصوصية وأمان Firebase وسياسة خصوصية Google.

التعديلات على السياسة

قد نحدث هذه السياسة عند تغير التطبيق أو ممارسات البيانات. يوضح تاريخ التحديث أدناه النسخة الحالية المنشورة على الموقع. وينبغي إظهار التعديلات المهمة هنا وفي التطبيق أو صفحة المتجر عند الحاجة.

التواصل

لاستفسارات الخصوصية أو الدعم أو الحذف، راسل mohamed.elsamman.dev@gmail.com، واكتب “Creative Rewards App” في عنوان الرسالة. لم يذكر هذا الإشعار اسماً قانونياً لكيان أو شركة منفصلة؛ وبيانات التواصل لا تثبت تسجيل كيان قانوني.